Rückgabebedingungen
Produkt zurücksenden?
Sie haben das Recht, Ihre Bestellung bis zu 14 Tage nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Nach der Stornierung haben Sie weitere 14 Tage Zeit, Ihr Produkt zurückzusenden. Anschließend wird Ihnen der volle Bestellbetrag inklusive Versandkosten gutgeschrieben. Lediglich die Kosten für die Rücksendung von zu Hause zum Online-Shop gehen zu Ihren Lasten. Diese Kosten betragen ca. 7,25 € pro Paket. Die genauen Tarife finden Sie auf der Website Ihres Mobilfunkanbieters. Um dieses Recht auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@aquafilterstore.nl . Wir erstatten Ihnen dann innerhalb von 14 Tagen nach der Registrierung Ihrer Rücksendung den fälligen Bestellbetrag, sofern das Produkt bereits in gutem Zustand zurückgesandt wurde.
Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, wird das Produkt mit sämtlichem mitgelieferten Zubehör und – sofern vernünftigerweise möglich – im Originalzustand und in der Originalverpackung an den Unternehmer zurückgesandt.
Bei Rücksendungen ist Folgendes wichtig:
- Das Produkt kann an folgende Adresse an den Lieferanten zurückgegeben werden: Tradeline BV, Zeverijnstraat 24-R, 1216 GK Hilversum
- Für den Lieferanten ist es wichtig, dass der Lieferschein im Karton enthalten ist. Sollte dies nicht möglich sein, fügen Sie bitte einen kleinen Vermerk mit Ihrem Namen und Ihren Adressdaten bei, damit der Lieferant weiß, dass es von Ihnen stammt.
- Sobald Sie das Paket zurückgeschickt haben, möchten wir den Track & Trace-Code erhalten. Die Rücksendekosten gehen zu Ihren Lasten. Wenn Sie zu einem PostNL-Standort gehen, wird dort ein Etikett für die Sendung erstellt.
- Wenn Sie das System bereits bezahlt haben und das System in einwandfreiem Zustand und gemäß den Rückgabebedingungen bei uns eingegangen ist, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis, sobald wir vom Lieferanten eine Bestätigung über den Eingang des zurückgegebenen Systems erhalten haben. Wenn Sie mit Klarna bezahlt haben, können Sie Klarna mitteilen, dass Sie Ihren Kauf zurückgegeben haben. Nachdem wir den Erhalt des Produkts bestätigt haben, werden wir es bei Klarna abmelden.
Während der Bedenkzeit wird der Verbraucher sorgfältig mit dem Produkt und der Verpackung umgehen. Er wird das Produkt nur soweit auspacken, wie es für die Beurteilung, ob er das Produkt behalten möchte, erforderlich ist. Wenn er von seinem Widerrufsrecht Gebrauch macht, sendet er das Produkt mit sämtlichem mitgelieferten Zubehör und – soweit vernünftigerweise möglich – im Originalzustand und in der Originalverpackung gemäß den angemessenen und klaren Anweisungen des Unternehmers an den Unternehmer zurück. Wenn das Produkt beschädigt ist oder die Verpackung stärker beschädigt ist, als zum Testen des Produkts erforderlich ist, können wir diese Wertminderung des Produkts an Sie weitergeben. Behandeln Sie das Produkt daher sorgfältig und stellen Sie sicher, dass es bei der Rücksendung ordnungsgemäß verpackt ist.
Ausschluss des Widerrufsrechts
Der Unternehmer kann das Widerrufsrecht des Verbrauchers ausschließen. Dies gilt nur, wenn der Unternehmer dies zumindest rechtzeitig vor Vertragsschluss im Angebot deutlich gemacht hat. Ein Ausschluss des Widerrufsrechts ist nur möglich für Produkte:
- die vom Unternehmer nach den Vorgaben des Verbrauchers erstellt wurden;
- die eindeutig persönlicher Natur sind;
- die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht zurückgegeben werden können;
- die schnell verderben oder altern können;
- deren Preis Schwankungen auf dem Finanzmarkt unterliegt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat;
- für einzelne Zeitungen und Zeitschriften;
- für Audio- und Videoaufzeichnungen sowie Computersoftware, deren Siegel der Verbraucher geöffnet hat;
- für Hygieneprodukte, deren Siegel der Verbraucher geöffnet hat.
Produkt umtauschen?
Möchten Sie Ihr Produkt umtauschen? Das ist überhaupt kein Problem. Hierzu können Sie uns kontaktieren Info@ aquafilterstore.nl . Die Kosten für die Rücksendung des Produkts tragen Sie jedoch selbst.
Falsche Lieferadresse angegeben?
Sie haben versehentlich die falsche Lieferadresse angegeben? Bitte kontaktieren Sie uns schnellstmöglich per Info@ aquafilterstore.nl . Wir werden dann versuchen, die Bestellung für Sie zu ändern.